Politique de confidentialité de Pixfra Outdoor

Dernière modification : 24 juillet 2023

Introduction

Zhejiang Pixfra Technology Co., Ltd et ses filiales directes ou indirectes (« nous » ou « notre » ou « nos » ou « Pixfra ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en appliquant la présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »). Pour en savoir plus sur les filiales de Pixfra et leurs coordonnées, consultez https://www.pixfra.com/en/aboutUs?id=6&cid=33.

La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous consultez notre site https://www.pixfra.com/en, y compris ses sous-domaines et les contenus, fonctionnalités et services proposés sur ces sites ou par leur intermédiaire, ainsi que les autres sites, e-mails et applications qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (ensemble, les « Services »). Elle décrit également la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons, partageons, protégeons et divulguons ces informations. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos règles et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traitons.

La présente Politique de confidentialité comprend les sections suivantes :

1. 1. Informations que nous recueillons à votre sujet et modalités de collecte
2. 2. Enfants de moins de 16 ans
3. 3. Utilisation de vos informations
4. 4. Partage des informations
5. 5. Mesures de sécurité des données
6. 6. Transferts internationaux
7. 7. Vos droits
8. 8. Modifications de notre Politique de confidentialité
9. 9. Contact

1. Informations que nous recueillons à votre sujet et modalités de collecte

Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de nos Services et à leur sujet, notamment des informations permettant de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (les « données à caractère personnel »). Nous recueillons également des informations vous concernant qui ne permettent pas, à elles seules, de vous identifier, comme des données démographiques, ainsi que des informations sur votre connexion Internet, les équipements utilisés pour accéder à nos Services et les modalités de leur utilisation.

Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lorsque vous nous les communiquez. Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos Services, notamment des données d’utilisation, des caractéristiques de vos équipements et des adresses IP, au moyen de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi.

Informations que vous nous fournissez

Les informations recueillies sur nos Services ou par leur intermédiaire peuvent comprendre :

• Nom, adresse et autres informations d’identification

  Nous recueillons vos coordonnées, notamment votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un salon sur notre site, vous abonnez à une newsletter ou nous remettez votre carte de visite lors d’un événement ou d’un salon.

• Informations fournies lors de votre inscription pour utiliser nos Services ou y accéderPar exemple, lorsque vous vous abonnez à nos publications, demandez des services supplémentaires, vous inscrivez à une newsletter ou à d’autres communications, participez à un concours ou à une promotion que nous organisons, réservez une place pour une formation ou une activité marketing, ou signalez un problème concernant nos Services.

• Informations fournies lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités de nos ServicesPar exemple : les enregistrements et copies de vos échanges avec nous, y compris vos adresses e-mail ; les demandes de réparation de produits achetés auprès de nous, leur modèle et leur numéro de série (S/N), ainsi que les coordonnées nécessaires à leur livraison après réparation ; vos réponses aux enquêtes que nous pouvons vous proposer à des fins de recherche ou à d’autres fins ; et vos requêtes de recherche lors de l’utilisation de nos Services.

• Informations fournies lors d’une candidature à un emploiLorsque vous postulez à un emploi, nous pouvons recueillir des informations à votre sujet au moyen des formulaires de la rubrique « Carrière » de notre site, y compris les fichiers que vous choisissez de joindre. Nous pouvons également recueillir des informations par d’autres canaux, comme les réseaux sociaux ou les agences de recrutement, si vous êtes entré en contact avec nous par leur intermédiaire pour postuler.

• Informations recueillies lors d’un événement ou d’un salonLorsque nous organisons des événements ou des salons, nous pouvons y recueillir des données à caractère personnel. Nous y présentons également nos appareils et pouvons enregistrer des images en direct contenant des données. Nous pouvons aussi recueillir des données directement auprès de vous, par exemple lorsque vous remplissez une demande de renseignements pendant un événement ou un salon.

• Informations personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat

  Il s’agit des détails des transactions que vous effectuez au moyen de nos Services et de l’exécution de vos commandes. Des informations financières peuvent vous être demandées avant de passer commande par l’intermédiaire de nos Services.

Vous pouvez également fournir des informations destinées à être publiées ou affichées (ci-après « publiées ») dans les espaces publics de notre site, ou transmises à d’autres utilisateurs de nos sites ou à des tiers (ensemble, les « Contributions des utilisateurs »). Vous publiez vos Contributions des utilisateurs et les transmettez à d’autres personnes à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs des sites avec lesquels vous choisissez de partager vos Contributions des utilisateurs. Nous ne pouvons donc pas garantir qu’elles ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

Informations recueillies au moyen de technologies de collecte automatique

Notre site et nos applications utilisent des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos Services, ainsi que des cookies analytiques pour optimiser votre expérience. Des cookies tiers peuvent également recueillir des données en dehors de nos sites. Lorsque vous naviguez sur notre site et interagissez avec lui, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique pour recueillir certaines informations sur vos équipements, vos actions et habitudes de navigation, les données de trafic, les journaux et d’autres données de communication. Vous trouverez davantage d’informations dans notre rubrique consacrée aux cookies.

La présente Politique de confidentialité ne couvre pas l’utilisation de cookies par des tiers, notamment nos partenaires, sociétés affiliées, prestataires de suivi et fournisseurs de services. Nous n’avons ni accès à ces cookies ni contrôle sur ceux-ci.

2. Enfants de moins de 16 ans

Nos sites ne s’adressent généralement pas aux enfants de moins de 16 ans. Les personnes de moins de 16 ans ne doivent pas fournir de données à caractère personnel sur nos Services ou par leur intermédiaire. Nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 16 ans.

Pixfra recommande vivement aux parents de superviser activement les activités en ligne de leurs enfants. Si vous pensez que nous détenons des informations provenant d’un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse pixfra@pixfra.com. 

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les données à caractère personnel, principalement aux fins suivantes :

• Exécuter notre contrat avec vous, notamment pour la facturation et le recouvrementLorsque vous concluez un contrat avec nous, nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous fournir les produits et services concernés. Cela comprend le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat et à l’exécution des obligations de chacune des parties.

• Vous fournir nos services en ligneLorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous traitons un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous donner accès à des services tels que des formations, des supports marketing, des logiciels, l’assistance à la réparation de produits achetés auprès de nous et leur livraison après réparation. Nous traitons également vos coordonnées pour vous contacter en cas de problème technique lié à votre compte. Outre les informations du compte, nous utilisons ces données pour suivre votre progression dans les formations, conserver l’historique complet de l’assistance fournie concernant nos produits et services, ou vous envoyer des invitations aux activités marketing pour lesquelles vous avez manifesté votre intérêt sur notre site.

• Communiquer avec vousNous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous, vous fournir les informations demandées à notre sujet, répondre à vos questions ou traiter vos réclamations.

• À des fins de recherche statistique

  – Généralités. Nous utilisons des outils automatisés pour mener des recherches statistiques sur les tendances générales d’utilisation de nos services, sites, applications et réseaux sociaux, ainsi que sur les comportements et préférences de nos clients et utilisateurs. Nous adressons également périodiquement des questionnaires à nos clients et prospects pour mieux connaître leurs opinions et préférences.

  – Données. Pour réaliser nos recherches, nous pouvons regrouper et analyser les différents types de données décrits ci-dessus. Nous pouvons également combiner ces données agrégées avec des informations provenant des sociétés de notre groupe ou d’études de marché. Sans votre consentement, nous n’utilisons pas de données sensibles pour ces recherches statistiques.

  – Intérêts et avantages. Les recherches statistiques nous aident à améliorer nos services et nos offres, à fournir une assistance plus réactive et à améliorer la conception et le contenu de nos sites, produits et applications mobiles.

• À des fins de prospection commerciale

  – Généralités. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des newsletters, des promotions ou d’autres communications commerciales, notamment des invitations à nos salons.

  – Catégories de données. Pour déterminer ce qui vous intéresse, nous pouvons utiliser des outils automatisés afin d’analyser vos informations personnelles. À cette fin, nous pouvons utiliser et combiner les informations décrites ci-dessus, ainsi que des données provenant des sociétés de notre groupe ou d’autres sources, comme des études de marché ou des informations publiques. Sans votre consentement, nous n’utilisons pas de données sensibles pour les recherches statistiques.

  – Intérêts et avantages. Nous utilisons les résultats de nos analyses pour adapter nos communications commerciales à vos intérêts et préférences, ainsi qu’à ceux de l’entreprise que vous représentez. Par exemple, si nous constatons que vous travaillez dans un secteur particulier, comme la banque, nous pouvons adapter nos offres, invitations à des salons et newsletters à ce secteur.

  – Canaux. Nous utilisons différents canaux pour nos communications commerciales, notamment les e-mails, les applications, les réseaux sociaux et votre compte personnel en ligne.

  – Opposition ou retrait du consentement. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales ou retirer votre consentement en suivant les instructions figurant dans la communication concernée ou en nous contactant à l’adresse pixfra@pixfra.com.

• Respecter nos obligations légalesLa loi peut nous obliger à recueillir vos informations d’identification et vos données à caractère personnel et à les communiquer à des organismes publics ou gouvernementaux afin de respecter la législation, une décision de justice ou une demande d’une autorité publique ou de contrôle.

We only use “Aggregated” or “De-identified” information to: (a) understand users’ preferences; (b) enhance and optimize users’ experience; (c) improve the functional design to better support the users; (d) provide better customer care and customer service; and (e) gather analytical data.

Nous traitons vos données à caractère personnel sur les fondements juridiques suivants : votre consentement, l’exécution d’un contrat conclu avec vous, le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, ainsi que nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers décrits dans la présente politique. Lorsque le traitement repose sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour éviter de vous causer un préjudice injustifié. Ces intérêts peuvent notamment consister à améliorer nos newsletters et notre site en analysant les parties de nos communications les plus pertinentes pour les personnes intéressées par nos activités, ou à assurer la sécurité de notre site et de nos installations. Pour en savoir plus sur ces intérêts et sur les finalités du traitement de vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

4. Partage des informations

Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à certains tiers de confiance qui exercent des fonctions pour notre compte ou nous fournissent des services. Il peut s’agir de nos filiales et sociétés affiliées, de sous-traitants, de prestataires et d’autres tiers qui soutiennent nos activités et sont tenus contractuellement de préserver la confidentialité des données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.

Les principales finalités du partage sont les suivantes :

• Exécuter vos commandes et vous fournir les services demandés

  Pour vous fournir les produits commandés et les services demandés, notamment les formations, la réparation de produits ou la participation à des tournées de présentation et à d’autres activités marketing, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les sociétés de notre groupe et d’autres entreprises contribuant à ces services, comme les distributeurs ou revendeurs. Pour en savoir plus sur les sociétés de notre groupe, consultez la rubrique  À propos de nous ou contactez-nous.

• Maintenir le contact avec nos prospects, clients et anciens clients

  Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos filiales et partenaires afin de pouvoir vous contacter à l’avenir et vous fournir des services. Cela comprend le partage de données au sein du groupe à des fins de gestion de la relation client.

• Mener des recherches statistiques et des actions de prospection commerciale

  Nous pouvons partager vos données à caractère personnel au sein de notre groupe à des fins de recherche statistique et de prospection commerciale.

• Vous faire bénéficier d’offres spéciales des partenaires de Pixfra

  Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires pour vous permettre de bénéficier de leurs services que nous intégrons ou proposons dans nos propres services et applications. Cela peut notamment se produire lorsque nous collaborons avec des revendeurs ou organisons des salons et d’autres événements marketing organisés par des tiers, ou y participons, que ces événements soient entièrement organisés par ces tiers ou conjointement avec nous.

Tous ces tiers doivent protéger vos données à caractère personnel de manière adéquate, conformément à des accords répondant aux exigences de la législation applicable.

Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel :

• Pour respecter une décision de justice, une loi ou une procédure judiciaire, notamment pour répondre à une demande d’une autorité publique ou de contrôle, ou dans le cadre d’une enquête, par exemple afin de prévenir une infraction ou une fraude, ou de respecter une décision de justice ou un texte législatif.

• To enforce or apply our Terms of Use and other agreements, including for billing and collection purposes.

• If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the legitimate rights, property or safety of Pixfra, our customers or others.

5. Mesures de sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte accidentelle ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Les opérations de paiement seront chiffrées à l’aide de la technologie SSL. La sécurité de vos informations dépend également de vous. Si nous vous avons attribué, ou si vous avez choisi, un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à certaines parties du site, vous devez en préserver la confidentialité. Nous vous demandons de ne communiquer ces identifiants à personne et vous recommandons la prudence lorsque vous publiez des informations dans les espaces publics du site, comme les forums. Ces informations peuvent être consultées par tout utilisateur du site. Nous réexaminons périodiquement les technologies et politiques utilisées pour protéger les informations recueillies.

Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales et à la résolution des litiges.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte le volume, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, les risques de préjudice liés à leur utilisation ou à leur divulgation non autorisée, les finalités du traitement, la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens et les exigences légales applicables.

6. Transferts internationaux

Nous fournissons nos Services au moyen de serveurs situés dans différents pays. Vos informations peuvent donc être transférées hors de la région ou du pays où vous utilisez notre site et nos Services, notamment vers des régions ou pays situés hors de l’Espace économique européen (« EEE »), dont les règles juridiques peuvent différer et dont le niveau de protection peut ne pas être considéré comme adéquat par la Commission européenne. Nous avons toutefois pris les mesures nécessaires pour que vos informations soient traitées conformément aux lois applicables et protégées par des mesures de sécurité techniques appropriées. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour respecter la législation applicable. Par exemple, lorsque des données sont partagées avec notre siège en République populaire de Chine, nous utilisons les clauses suivantes : « responsable du traitement (UE) à responsable du traitement (hors UE/EEE) » — décision 2004/915/EC .

7. Vos droits

Vous pouvez consulter et modifier vos données à caractère personnel en vous connectant à votre compte sur notre site et en ouvrant votre profil. Si vous ne trouvez pas vos données, vous pouvez également écrire à pixfra@pixfra.com pour demander l’accès aux données que vous nous avez fournies, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Voici un résumé de vos droits :

• Demander l’accèsà vos données à caractère personnel (ce que l’on appelle couramment une « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet d’obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier la licéité de leur traitement.

• Demander la rectificationdes données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez ainsi faire corriger les données incomplètes ou inexactes. Nous pouvons toutefois devoir vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

• Demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données lorsqu’aucun motif valable ne justifie la poursuite de leur traitement. Ce droit s’applique également si vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement, si nous avons traité vos informations de manière illicite ou si la législation locale nous impose de les effacer. Nous ne pourrons toutefois pas toujours donner suite à une demande d’effacement pour certaines raisons juridiques précises ; le cas échéant, nous vous en informerons au moment de votre demande.

• Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci repose sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers et que des éléments propres à votre situation vous conduisent à vous y opposer parce que vous estimez qu’il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Dans certains cas, nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos droits et libertés.

• Demander la limitation du traitement of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data’s accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

• Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons ces données, ou les fournirons au tiers de votre choix, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s’applique qu’aux données traitées de manière automatisée pour lesquelles vous avez initialement consenti à notre utilisation ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

• Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons au moment du retrait, le cas échéant.

Pour des raisons de sécurité, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

8. Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous réexaminons régulièrement la présente Politique de confidentialité et la modifions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification et publierons également un avis sur la page d’accueil pendant une courte période. La date de la dernière révision figure en haut de la page.

9. Coordonnées

Pour toute question ou remarque concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en la matière, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par téléphone au +86400-672-8166, par e-mail à pixfra@pixfra.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Zhejiang Pixfra Technology Co., Ltd

Bâtiment A, 858 Jianshe Second Road, district de Xiaoshan

Hangzhou, province du Zhejiang, République populaire de Chine

311200

À l’attention du délégué à la protection des données

DÉCLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Nous, Zhejiang Pixfra Technology Co., Ltd, utilisons des cookies, JavaScript et d’autres technologies (« cookies ») lorsque vous consultez notre site https://www.pixfra.com/en. Lors de votre prochaine visite, certains de ces cookies permettent de reconnaître votre appareil.

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Pour toute question concernant l’utilisation de vos informations, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse pixfra@pixfra.com.

La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 24 juillet 2023